Prywatność &
pliki cookie

Polityka prywatności

Therapy First Physiotherapy zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich osób korzystających z naszych usług.

Dane osobowe

Therapy First Physiotherapy może wymagać danych osobowych w celu wspierania procesu leczenia danej osoby lub obsługi jej zapytania. Dane te mogą obejmować imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, adres e-mail, numer kontaktowy, źródło skierowania oraz krótki opis stanu zdrowia. Możemy zbierać dane osobowe na kilka sposobów, w zależności od sytuacji:

Przez telefon, np. w celu potwierdzenia szczegółów, takich jak dane osobowe, status leczenia, źródło skierowania, czas i data wizyty.
Za pomocą e-maila, np. w odpowiedzi na zapytanie od pacjenta.
Przez stronę internetową, np. gdy osoba wypełnia formularz „Skontaktuj się z nami” z zapytaniem.
Podczas wstępnej oceny, gdy osoba wypełnia różne formularze do dokumentacji fizjoterapeutycznej.
W momencie skierowania ze źródła zewnętrznego, np. przez pośrednika ubezpieczeniowego, który przesyła dane osobowe o skierowanej osobie.
Obsługujemy skargi formalne lub nieformalne, prosząc o szczegóły, które są potrzebne do skutecznego zarządzania skargą, zgodnie z naszą Polityką.

Kiedy osoba ujawnia dane osobowe ustnie lub na piśmie, wyraża zgodę na ich wykorzystanie w celach fizjoterapeutycznych. Dane te są przechowywane i wykorzystywane zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) z 2018 roku (patrz Polityka Poufności i Ochrony Danych). Nie ujawniamy danych osobowych żadnej stronie trzeciej bez uzyskania wcześniejszej zgody, chyba że wymagają tego źródło skierowania lub przepisy prawa.

Dostęp do danych osobowych

Osoby znajdujące się pod opieką Therapy First Physiotherapy mają prawo, na mocy RODO 2018, do żądania informacji, które przechowujemy na ich temat, oraz do poprawienia ewentualnych nieścisłości. Aby uzyskać dostęp do tych informacji, osoba musi złożyć pisemne żądanie (proszę dzwonić pod numer 07545 767 067). Po otrzymaniu żądania i potwierdzeniu jego ważności, sprawdzimy, czy posiadamy żądane informacje.

Następnie oszacujemy koszt, zgodnie z wytycznymi Urzędu Komisarza ds. Informacji, i poinformujemy stronę składającą żądanie o opłacie. Opłatę należy uiścić w ciągu trzech miesięcy, jednak można się od niej odwołać. Jeśli zakwestionujesz opłatę, proces odwoławczy będzie przebiegał zgodnie z procedurami Urzędu Komisarza ds. Informacji. Po uiszczeniu opłaty zgromadzimy i ocenimy informacje, uwzględniając, czy mają zastosowanie wyjątki dotyczące danych osobowych, czy prawa legalne osoby mogą zostać naruszone lub czy musimy poinformować strony trzecie (np. pośrednika ubezpieczeniowego, który skierował pacjenta). Na wszystkie żądania odpowiemy w ciągu 28 dni od ich otrzymania.

Polityka prywatności strony internetowej

Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące informacje:

Co robimy z zebranymi informacjami

Wykorzystujemy zebrane informacje, aby zrozumieć Twoje potrzeby i poprawić nasze usługi, w szczególności w następujących celach:

Aby zapewnić bezpieczeństwo: Zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych. Wprowadziliśmy odpowiednie procedury fizyczne, elektroniczne i zarządzające, aby chronić Twoje dane.

Jak używamy plików cookie

Plik cookie to mały plik, który prosi o pozwolenie na umieszczenie się na dysku twardym twojego komputera. Po wyrażeniu zgody, plik zostaje dodany, a cookie pomaga analizować ruch na stronie internetowej lub informuje cię, gdy odwiedzasz określoną stronę. Pliki cookie pozwalają aplikacjom internetowym reagować na ciebie indywidualnie, dostosowując działanie do twoich preferencji. Używamy plików cookie do logów ruchu, aby zidentyfikować, które strony odwiedzasz. Pomaga nam to analizować dane i ulepszać stronę internetową, aby lepiej odpowiadała na twoje potrzeby. Używamy tych informacji tylko do celów statystycznych, a następnie usuwamy dane z systemu.

Pliki cookie pomagają nam zapewnić lepsze wrażenia, umożliwiając monitorowanie, które strony są użyteczne. Plik cookie nie daje nam dostępu do twojego komputera ani danych osobowych, chyba że zdecydujesz się je udostępnić. Możesz zdecydować, czy chcesz zaakceptować, czy odrzucić pliki cookie. Większość przeglądarek internetowych akceptuje je automatycznie, ale możesz zmodyfikować ustawienia, aby je odrzucić, jeśli wolisz. Odrzucenie plików cookie może wpłynąć na twoją zdolność do pełnego korzystania ze strony internetowej.

Linki do innych stron internetowych

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron. Po opuszczeniu naszej strony należy pamiętać, że nie mamy kontroli nad innymi witrynami. Dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za ochronę i prywatność informacji, które udostępnisz na tych stronach, które nie podlegają tej polityce prywatności. Zachowaj ostrożność i zapoznaj się z politykami prywatności powiązanych stron.

Kontrolowanie swoich danych osobowych

Możesz ograniczyć zbieranie lub wykorzystywanie swoich danych osobowych w następujący sposób:

Jeśli zostaniesz poproszony o wypełnienie formularza na stronie internetowej, poszukaj pola, które pozwala wskazać, że nie chcesz, aby twoje dane były wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego.
Jeśli zgodziłeś się na wykorzystanie swoich danych do celów marketingu bezpośredniego, możesz zmienić zdanie w dowolnym momencie, kontaktując się z nami.

Nie będziemy sprzedawać, rozpowszechniać ani wynajmować twoich danych osobowych stronom trzecim, chyba że wyrazisz na to zgodę lub wymaga tego prawo. Możemy wykorzystać twoje dane do wysyłania materiałów promocyjnych dotyczących stron trzecich, jeśli wyraziłeś chęć otrzymywania takich informacji.

Prywatność &pliki cookie